药店营业员必学药品知识？

药店营业员基本知识。

「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。

「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。

「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。「四」接待顾客的礼仪与技巧。

「五」常用药物介绍。抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。(商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。

「六」药品的销售流程与记录。

「七」药品的陈列与保管。

新人在药店上班必学的药品知识？

新人在药店上班应该先进行基础培训，掌握一些基本的药品知识，包括以下几个方面：

1. 常见药品的分类和属性：掌握基本的药品分类、药理作用和剂型等基本知识。

2. 常见药品的适应症和用法用量：了解常见药品的适应症、用法用量、注意事项及不良反应等信息。

3. 药品的相互作用和禁忌：了解药品的相互作用及不良反应，并熟悉常见药品的禁忌。

4. 常见疾病的症状和诊断：掌握常见疾病的症状、诊断和治疗等方面的知识。

5. 常见疾病的OTC药品：了解常见疾病的OTC药品选择及用药注意事项等信息。

6. 药品配伍和处方审核：了解药品配伍禁忌、处方审核等方面的知识。

除此之外，新人在药店上班还需要注意以下几点：

1. 认真学习和掌握药品知识，定期参加药物知识培训。

2. 注意药品保质期和贮存条件，严格按照药品管理规定进行操作。

3. 操作药店设备时，要仔细阅读说明书并严格按照要求进行操作。

4. 遵守药品管理和销售规定，维护好药店的形象和声誉。

新人在药店上班需要认真学习药品知识，保持谦虚、谨慎、客户至上的态度，严格遵守相关规定，踏实工作，积极进取，提高自己的业务技能和服务水平。

药店营业员怎么快速熟悉药品？

必须用心去记 作为一名药店营业员,肩负着广大百姓的健康,你必须知道你扮演着什么样的一个角色,承担着什么样的责任。

如果你只是把自己当作一个药品的搬运工,顾客点名要什么药你就拿什么药,那么只能告诉你,在药店的职业生涯中你才刚刚起步。

如果你把自己当作一个药店推销员,顾客点名什么药,你非得给他拿贵的药,为了自己的利益,而忽视了自己本应该担任的责任。

药店营业员基础知识？

作为药店营业员，首先应了解国家药品政策法规，了解一般常见药品的适应症、不良反应、用法用量等，有一定的药物学知识；此外，要掌握药物性质、用途， 以便给顾客介绍、提供使用和购买建议；同时，还要了解相关药品的价格、库存等信息，能够快速准确地记录和处理客户的订单。

答，药店营业员的配药知识就是学校里课堂上的理论知识，书本上的知识，由于营业员没药剂师证，所以她们的配药知识有局限性

药店营业员工作多久可以掌握药品知识？多久可以当店长？

一般得2年以上能基本掌握药品知识，店长就靠你得能力了，不仅仅是药品掌握知识的多少，还有个人管理能力、社交能力等，一般的话应该在3到5年以后吧

药店营业员入门基础知识？

1 包括药品常识、药品分类与作用、药品储存与保管、药品销售流程、医保政策等方面。2 药店营业员需要具备一定的药物学、医学和营销等知识，能够正确理解和解答顾客的药品需求和问题，同时还需要根据医生处方或顾客的症状和描述，进行药品的推荐和销售。3 除此之外，药店营业员还需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够为顾客提供专业的药品服务和咨询，让顾客感受到药店的专业和贴心。药店营业员需要具备多方面的知识和能力，才能够胜任这一职业。

药店营业员电脑基础知识？

电脑基本常识：

一、能够熟练运用电子文档，基本的办公室软件。

二、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

三、熟悉零售药店工作流程。

四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

六、运用礼貌用语，做到唱收唱付。

七、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

八、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

九、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

十、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

十一、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

十二、 至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

做药店营业员需要掌握哪些知识？

1.职业法规

职业法规，掌握医药行业职业守则，药品管理法，药品经营质量管理规范等知识。药品不同于一般商品，国家有严格的管制措施和规范要求，不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖，这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识，并且遵守医药行业职业守则。

2.药品常识

药品常识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品，熟悉药品的陈列与保管方法。药品是一种特殊的商品，具备一定的专业性，比如有些药品需要有禁忌，不能和其他某种药品一起使用，有些药品有饮食限制，比如最常见的头孢是不能饮酒的。这些药品在购药的时候，药店营业员应该提示消费者。还有有些药品是需要低温保存的，哪些药品属于一类类别的，这些都得明白才行。这就要求我们的营业员必须对产品的基础说明了然于心，尤其是特别的药物必须了解透彻。药品常识是营业员最重要的基本功。

3.服务技巧

服务技巧，掌握顾客接待的礼仪与技巧、药品销售流程与记录、店头活动的推介技巧。虽然药品是特殊商品，但是毕竟也属于商品，营业员的本职工作也是销售员。与其他店面销售员一样，药店的营业员也必须掌握顾客的服务技巧、销售流程、活动推介等技能。同样是药品营业员，有的人你就愿意在她手里买药，有的人你看她就不靠谱，除了药品基础不扎实以外，服务技巧，热情与否，言语之间都是一名合格营业员的能力展现。

药店招聘，不懂药品的可以去做营业员吗？

您好，可以，但是最好能够掌握一定的药品知识，因为药店营业员工作中也会接触到一些药品销售和咨询的工作，能够提供专业的建议和服务将会更加受到顾客的信任和青睐。

而且药品销售也需要遵循相关法律和规定，具备一定的药品知识能够更好地避免误导和误服药品的风险。